Politique de confidentialité

English version below: Click here

---

XtremeDip accorde une grande importance à la protection et à la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons ainsi à respecter la Loi sur la gouvernance des informations personnelles pour assurer la sécurité des données de notre clientèle.

La collecte et le stockage de certaines informations personnelles par XtremeDip visent des objectifs précis et légitimes et sont limités dans le temps. Des mesures ont été instaurées pour en assurer la sécurité.

Vous avez le droit d'accéder et de corriger les informations que nous détenons sur vous et de retirer votre consentement à tout moment pour leur utilisation.

Pour plus de détails, veuillez consulter les sections suivantes.

Vos données personnelles

Si vous complétez un formulaire sur notre site, les informations que vous fournissez, y compris votre adresse IP et l’identifiant utilisateur de votre navigateur, peuvent être collectées afin de nous aider à détecter les communications indésirables et de répondre à votre message.

Lors de votre visite, Google Analytics ou Webalizer collecte certaines données, telles que votre adresse IP, et d'autres informations auxquelles nous avons accès sous forme anonymisée et agrégée avec les données d'autres utilisateurs, comme votre navigateur ou votre appareil, à des fins exclusives d'analyse de trafic.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de Google et Webalizer pour obtenir davantage d’informations.

Notre utilisation des données personnelles

• Vérification de votre identité si vous nous contactez concernant vos droits relatifs à la vie privée, ou pour toute question sur nos produits, services, ou demandes en ligne.
• Détection et prévention des fraudes et des menaces visant la sécurité de notre système informatique.

Données de contact et de facturation

XtremeDip collecte les informations nécessaires à la bonne gestion financière de notre organisation, telles que les noms et coordonnées de vos contacts internes et les modalités de paiement. Nous conservons ces informations durant notre collaboration et pour une durée raisonnable par la suite, afin de vous fournir un traitement efficace et personnalisé si vous choisissez de refaire appel à nous.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans, conformément aux lois et réglementations fiscales en vigueur.

Formulaire de contact / Demande de soumission

Si vous effectuez une demande d’information via notre formulaire en ligne, nous recueillons votre adresse email ainsi que toute information que vous choisissez de partager dans votre message.

Nous utilisons ces informations pour analyser votre demande, la diriger vers la personne appropriée et vous répondre. Vos messages sont conservés le temps nécessaire pour répondre adéquatement et effectuer le suivi de votre demande.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur. Ils permettent de vous reconnaître au cours d’une session unique.
• Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Utilisation des cookies :

• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Formulaires : Conservation des informations saisies dans les formulaires.
• Analyse de site

Contrôle et suppression des cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à votre discrétion. La plupart des navigateurs vous permettent de configurer vos préférences en matière de cookies.

Consentement aux cookies

En utilisant notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à notre politique de cookies.

Contenu intégré provenant d’autres sites

Ce site peut inclure des contenus intégrés, tels que des vidéos, images, ou articles, provenant de sites tiers.

Protection de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont hébergées au Canada.

Seules les personnes travaillant chez XtremeDip et ayant un besoin légitime y ont accès, conformément à cette politique. Aucune donnée personnelle ne sera divulguée à des tiers non autorisés.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels, Ali Elshamy , à l’adresse suivante : info@xtremedip.ca.

Cette politique a été mise à jour en 11/2024.

Privacy Policy

Version française ci-dessus : Cliquez ici

---

XtremeDip is deeply committed to protecting and securing your personal information. We adhere to the Personal Information Governance Act to ensure the security of our clients' data.

The collection and storage of certain personal information by XtremeDip are for specific, legitimate purposes and are time-limited. Measures are in place to ensure their protection.

You have the right to access and correct the information we hold about you and to withdraw your consent to its use at any time.

For more details, please see the sections below.

Your Personal Data

If you fill out a form on our website, the information you provide, including your IP address and browser user agent, may be collected to help us detect unwanted communications and respond to your message.

During your visit, Google Analytics or Webalizer collects certain data, such as your IP address, and other information that we access only in anonymized form and aggregated with data from other users, such as your browser or device, exclusively for traffic analysis purposes.

We invite you to review Google and Webalizer's privacy policies for more information.

Our Use of Personal Data

• Verification of your identity if you contact us about your privacy rights or for any questions regarding our products, services, or online requests.
• Detection and prevention of fraud and threats to the security of our IT ecosystem.

Contact and Billing Information

XtremeDip collects the information necessary for the financial management of our organization, such as the names and contact details of your internal contacts and payment terms. We retain this information during our collaboration and for a reasonable period afterward to provide efficient and personalized service if you choose to use our services again.

This data is retained for a maximum period of 5 years, in compliance with applicable tax and legal regulations.

Contact Form / Quote Request

If you make an information request via our online form, we collect your email address and any information you choose to include in your message.

We use this information to assess your request, direct it to the appropriate person, and respond to you. Your messages are kept as long as necessary to provide an adequate response and follow-up on your request.

Use of Cookies

Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Cookies are small data files placed on your computer or mobile device during your visit.

Types of cookies used:

• Session cookies: These cookies are temporary and are deleted when you close your browser. They help us recognize you during a single session.
• Performance cookies: These cookies collect information on how visitors use the site.

Use of cookies:

• Enhancing user experience
• Forms: Retaining information entered in forms.
• Site analysis

Cookie Control and Deletion

You can manage or delete cookies at your discretion. Most browsers allow you to configure your cookie preferences.

Cookie Consent

By using our site, you agree to the use of cookies as outlined in our cookie policy.

Embedded Content from Other Sites

This site may include embedded content, such as videos, images, or articles, from third-party sites.

Protection of Your Personal Information

Your personal information is hosted in Canada.

Only employees of XtremeDip with a legitimate need have access to your information, as outlined in this policy. No personal data will be disclosed to unauthorized third parties.

Contact

For any questions regarding our privacy policy, please contact our data protection officer, Ali Elshamy , at the following address: info@xtremedip.ca.

This policy was updated in 11/2024.